Gizlilik politikası

Son güncelleme: 04/04/2025

Bu Gizlilik Politikası, AI Assistant Store'un ("Site", "biz", "bize" veya "bizimziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya buradan bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizdeSiteya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve ifşa ettiğini açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası amaçları doğrultusunda, "siz" ve "sizin" ifadeleri, ister müşteri, ister web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerini topladığımız başka bir kişi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olarak sizi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerin herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde bilgilerinizin toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine onay vermiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerin hiçbirini kullanmayın veya bunlara erişmeyin.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı, uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını Sitede yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve ilgili yasanın gerektirdiği diğer adımları atacağız.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz

Hizmetlerimizi sunmak için, aşağıda belirtildiği gibi çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel bilgileri topluyoruz ve son 12 ay içinde de toplamaya devam ettik. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişmektedir.

Aşağıda belirtilen özel kullanımlara ek olarak, hakkınızda topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak, geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?

Sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak, sizin hakkınızda edindiğimiz kişisel bilgilerin türleri değişir. "Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, sizinle ilgili olan, sizi açıklayan veya sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklamaktadır.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimiz aracılığıyla doğrudan bize ilettiğiniz bilgiler şunları içerebilir:

temel iletişim bilgileriniz Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere
Sipariş bilgileriniz; adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranızı içerir.
hesap bilgileriniz Kullanıcı adınız, şifreniz ve güvenlik sorularınız dahil olmak üzere
alışveriş bilgileri Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz veya istek listenize eklediğiniz ürünler de dahil olmak üzere
Müşteri destek bilgileri, örneğin Hizmetler aracılığıyla bir mesaj gönderirken bizimle iletişim kurarken eklemeyi seçtiğiniz bilgiler de dahil olmak üzere.

Hizmetlerin bazı özellikleri, kendinizle ilgili belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz, ancak bunu yapmanız bu özelliklerin kullanımını veya erişimini engelleyebilir.

Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler

Ayrıca, Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım VerilerikullanabilirizÇerezler. Kullanım Verileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler de dahil olmak üzere, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve bunları nasıl kullandığınız hakkında bilgiler içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler

Son olarak, sizin hakkınızda bilgileri üçüncü taraflardan, örneğin bizim adımıza bilgi toplayabilecek satıcılardan ve hizmet sağlayıcılardan edinebiliriz:

Sitemizi ve hizmetlerimizi destekleyen şirketler, örneğin Shopify.
Ödeme işlemcilerimiz, siparişlerinizi yerine getirmek ve talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri size sunmak amacıyla ödemenizi işlemek için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplar ve sizinle olan sözleşmemizi yerine getirir.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda ya da hizmetlerimizle veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar, pikseller, web işaretçileri, yazılım geliştirme kitleri, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz her türlü bilgi, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir. Üçüncü taraflarca bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya yükümlü değiliz ve herhangi bir üçüncü tarafın politikalarından veya uygulamalarından da sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki " Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları".

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması. Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerinizle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, gönderimi ayarlamak, iade ve değişimleri kolaylaştırmak ve yorum yayınlamanıza olanak sağlamak da dahil olmak üzere, size Hizmetleri sunmak için kullanıyoruz.
Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanıyoruz; örneğin, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmet reklamları göstermek için. Bu, kişisel bilgilerinizi Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki Hizmetleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için kullanmayı içerebilir.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası sahtekarlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili işlem yapmak için kullanıyoruz. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesap kaydetmeyi seçerseniz, hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan iş ilişkimizi sürdürmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusundadır.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi, biz de Sitemizde Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı çalıştırmakla ilgili kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler için lütfen https://www.shopify.com/legal/cookies adresine. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek (eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analizler yürütmek ve Hizmetlerle kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak için (Hizmetleri yönetmek, iyileştirmek ve optimize etmek için meşru menfaatlerimiz doğrultusunda) kullanıyoruz. Ayrıca, Sitemizdeki ve diğer web sitelerindeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi uyarlamak için üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların Sitemizde Çerez kullanmasına izin verebiliriz.

Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Çerezleri kaldırmanın veya engellemenin kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebileceğini ve bazı özelliklerin ve genel işlevselliğin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın. Ayrıca, çerezleri engellemek, reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla bilgi paylaşımımızı tamamen engellemeyebilir.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Hizmetlerimizi bizim adımıza gerçekleştiren tedarikçiler veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargolama).
Shopify dahil olmak üzere iş ve pazarlama ortaklarımızla birlikte size hizmet sunmak ve reklam yapmak için çalışıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
Sizden talep ettiğinizde, yönlendirdiğinizde veya başka bir şekilde onay verdiğinizde, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya araçlarını veya giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla, belirli bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına izin vermiş olursunuz.
İşletmemizi başarılı bir şekilde yürütme konusundaki meşru çıkarlarımız doğrultusunda, iştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içindeki diğer kuruluşlarla birlikte.
Birleşme veya iflas gibi ticari bir işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda, kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi ve hassas kişisel bilgi kategorilerini (* ile belirtilmiştir) ifşa ettik "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyor ve Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıklıyoruz:

Kategori	Alıcı Kategorileri
Temel iletişim bilgileri ve belirli sipariş ve hesap bilgileri gibi tanımlayıcılar Sipariş bilgileri, alışveriş bilgileri ve müşteri destek bilgileri gibi ticari bilgiler İnternet veya benzeri ağ etkinlikleri, örneğin Kullanım Verileri	Hizmetlerimizi bizim adımıza gerçekleştiren satıcılar ve üçüncü taraflar (örneğin internet servis sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, sipariş karşılama ortakları, müşteri destek ortakları ve veri analizi sağlayıcıları) İş ve pazarlama ortakları İştirakler

Hassas kişisel bilgilerinizi, sizin hakkınızda çıkarımlar yapmak amacıyla kullanmıyor veya ifşa etmiyoruz.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Hizmetler, ürün yorumları ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri yayınlamanıza olanak tanıyabilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği Hizmetlerin herhangi bir genel alanına göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık olacak ve herkes tarafından erişilebilir olacaktır.

Başkalarıyla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişebileceğini kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişen tarafların gizliliğinize saygı duyacağından veya bilgilerinizi güvende tutacağından emin olamayız. Kamuoyuyla paylaştığınız herhangi bir bilginin gizliliğinden veya güvenliğinden ya da üçüncü şahıslardan aldığınız veya ifşa ettiğiniz herhangi bir bilginin doğruluğundan, kullanımından veya kötüye kullanımından sorumlu değiliz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlantılı olmayan veya bizim kontrolümüz altında olmayan sitelere bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şart ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere, bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, kamuya açık veya yarı kamuya açık yerlerde sağladığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya üçüncü bir tarafça kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın görüntülenebilir. Bu tür bağlantıların eklenmesi, Hizmetlerde açıklananlar dışında, bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin veya işletmecilerinin herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve çocuklar hakkında bilerek herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bize kişisel bilgilerini vermiş bir çocuğun ebeveyni veya vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlüğe Girdiği Tarih itibariyle, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımız" veya "sattığımız" (ilgili yasalarda tanımlandığı şekilde) konusunda herhangi bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garantisi veremeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, iletim sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız, hesabınızı yönetmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda, yasanın izin verdiği ölçüde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim/Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve paylaştığımızla ilgili ayrıntılar da dahil olmak üzere, erişim talep etme hakkınız olabilir.
Silme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
Düzeltme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
Veri Taşınabilirliği Hakkı. hakkınız olabilirBelirli koşullar altında ve bazı istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bu bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme
Hassas Kişisel Bilgilerin Kullanımını ve Açıklanmasını Sınırlama ve/veya Vazgeçme Hakkı. Hizmetleri yerine getirmek veya ortalama bir bireyin makul olarak beklediği malları sağlamak için gerekli olanlarla sınırlı olmak üzere, hassas kişisel bilgilerin kullanımını ve/veya açıklanmasını sınırlamamızı talep etme hakkınız olabilir.
İşlemenin Kısıtlanması: Kişisel bilgilerinizi işlememizi durdurmamızı veya kısıtlamamızı isteme hakkınız olabilir.
Onayınızı Geri Çekme: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayanıyorsak, bu onayı geri çekme hakkınız olabilir.
İtiraz: durumunda kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir . Bunu, ret cevabımıza doğrudan yanıt vererek yapabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz ve bu e-postaları almaktan dilediğiniz zaman, size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak vazgeçebilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile, hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili olanlar gibi tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklarınızdan herhangi birini, Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu haklarınızdan herhangi birini kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Talebinize esaslı bir yanıt vermeden önce, kimliğinizi doğrulamak için e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gibi sizden bilgi toplamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen bu tür bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı isteyebiliriz. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, talebinize zamanında yanıt vereceğiz.

Üçüncü taraf web sitelerinde gördüğünüz reklamları kişiselleştirmek için Shopify Audiences gibi Shopify reklam hizmetlerini kullanıyoruz. Bu reklam hizmetlerini kullanan Shopify satıcılarının kişisel bilgilerinizi bu tür hizmetler için kullanmasını kısıtlamak için lütfen https://privacy.shopify.com/en adresini.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinizle ilgili yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yaşadığınız yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritesine iletme hakkınız olabilir.

Uluslararası Kullanıcılar

Lütfen kişisel bilgilerinizin, Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelere aktarılabileceğini, saklanabileceğini ve işlenebileceğini unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personel ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortakları tarafından da işlenmektedir.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa dışına aktarırsak, veri aktarımının yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.

Temas etmek

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size tanınan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen Ana Sayfada bulunan İletişim Formu aracılığıyla bize e-posta gönderin.

Geçerli veri koruma yasaları uyarınca, kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz. [AEA] [ve] [Birleşik Krallık]'taki temsilcimiz Jake Breach'tir.