Tidio AI Müşteri Hizmetleri Temsilcisi + Yazılım - Özel Platform (Ücretli) İş Yapay Zekası

Bu Yapay Zeka'ya Sayfanın Altındaki Bağlantıdan Erişin

Tidio - Yapay Zeka Destekli Canlı Sohbet, Yardım Masası ve Çok Kanallı Destek Paketi

Destek kaosunu tek ve akıcı bir çalışma alanına dönüştürün. Tidio, canlı sohbeti, yardım masası destek taleplerini, yapay zeka temsilcilerini ve otomasyonları tek bir yerde bir araya getirerek ekibinizin web, e-posta, Instagram, Messenger, WhatsApp ve daha fazlasında daha fazla soruyu daha hızlı çözmesini sağlar. Tidio'nun konuşma tabanlı yapay zekası Lyro'yu kullanarak sık sorulan soruları 7/24 yanıtlayın ve gerektiğinde insanlara devredin. Tek kişilik mağazalardan büyüyen ekiplere kadar, Tidio, ek araçlar kullanmadan hizmetinizi ölçeklendirir.

Tidio'nun Temel Özellikleri ve Faydaları

🗨️ Çok Kanallı Gelen Kutusu - Her Konuşma İçin Tek Bir Yer
Kanallar arasında geçiş yapmak yerine, birleşik bir gelen kutusundan yönlendirin ve yanıtlayın. Canlı sohbet, e-posta, Instagram, Messenger ve WhatsApp tek bir panoya akar, böylece tüm ekibiniz senkronize kalır.
🔹 Özellikler:
🔹 Sohbet, e-posta, IG, Messenger ve WhatsApp için paylaşılan gelen kutusu
🔹 Bağlamı atayın, iş birliği yapın ve koruyun
🔹 Instagram kanal bağlantısı
✅ Avantajlar:
✅ Sekme değiştirmeden daha hızlı ilk yanıtlar
✅ Sahipliği temizleyin ve daha az konu başlığı bırakın
✅ Sosyal DM'leri normal destek gibi yönetin

🤖 Lyro AI Agent - Her Zaman Açık, İnsan Gibi Yanıtlar
Lyro, canlı kanallarınızdaki soruları doğal dilde yanıtlamak için kendi destek içeriğinizi kullanır ve kapsam dışındaki her şeyi ekibinize sorunsuz bir şekilde yönlendirir. Analizler, kapsamı ve tasarruf edilen zamanı gösterir.
🔹 Özellikler:
🔹 Yardım içeriğiniz üzerinde eğitim; çok dilli destek
🔹 Canlı sohbet, WhatsApp, Instagram, Messenger'da çalışır
🔹 Temsilcilere akıllı yönlendirme + "kazanılan zaman" raporlaması
✅ Avantajlar:
✅ SSS için 7/24 anında yanıtlar
✅ Temsilciler için daha az tekrarlayan iş
✅ Bir insan müdahale etmesi gerektiğinde güvenilir yükseltmeler

🧰 Yardım Masası ve Destek Talebi - E-postayı Kontrol Altında Tutun
Mesajları destek taleplerine dönüştürün, önceliklendirin, atayın ve çözüm sürecini takip edin - hepsi Tidio içinde - böylece hiçbir şey gözden kaçmaz.
🔹 Özellikler:
🔹 Önceliklendirme ve atama ile e-posta destek talebi
🔹 Yapılandırılmış iş akışları için departmanlar
🔹 Durum takibi ve dahili notlar
✅ Avantajlar:
✅ Net kuyruklar; daha hızlı takip
✅ Karmaşık vakalarda daha iyi iş birliği
✅ Daha az kayıp e-posta ve yinelenen iş

🔁 Otomasyon Akışları - Yoğun İşleri Yapan Kodsuz Botlar Potansiyel
müşterileri nitelendirmek, "siparişim nerede?" sorusunu yanıtlamak ve alışveriş yapanları yönlendirmek için sohbet robotları ve iş akışları oluşturun - kodlamaya gerek kalmadan. Shopify ve daha fazlasıyla e-ticarete hazır, ayrıca yığınınız için Zapier.
🔹 Özellikler:
🔹 Sürükle ve bırak "Akışlar" oluşturucu
🔹 Sipariş aramaları ve mağaza verileri (Shopify)
🔹 Zapier + düzinelerce entegrasyon
✅ Avantajlar:
✅ Ölçekte tekrarlayan soru-cevapları azaltın
✅ Daha yüksek değerli görüşmeler için zaman kazanın
✅ Desteği diğer araçlarınıza bağlayın

📈 Kurun, Ölçün ve Geliştirin - Widget'tan Kazanımlara
Hızlıca yayına geçin ve yerleşik analizlerle performansı takip edin. Taahhütte bulunmadan önce etkisini görmek için Tidio'yu ücretsiz deneme sürümüyle deneyin.
🔹 Özellikler:
🔹 Hızlı kurulum; özelleştirilebilir widget
🔹 Konuşma ve bot analizleri
🔹 Tüm özellikler için 7 günlük deneme süresi
✅ Avantajlar:
✅ Hızlı başlatın; daha hızlı yineleyin
✅ Neyin saptığını, neyin tırmandığını ve nedenini görün
✅ Kesin sayılarla yatırım getirisini kanıtlayın

📊 Tidio Özellik Karşılaştırma Tablosu

🚀 Neden Tidio'yu Seçmelisiniz?

✔ Her Kanal için Tek Bir Çalışma Alanı - sohbet, e-posta, sosyal medya tek bir yerde
✔ Gerçekten Yardımcı Olan Yapay Zeka - Lyro rutin işleri halleder, gerisini yönlendirir
✔ Ekipler için Tasarlandı - biletler, departmanlar, atamalar, dahili notlar
✔ Ticarete Hazır - Shopify entegrasyonu ve otomasyon akışları
✔ Verilerle Kanıtlayın - etkiyi doğrulamak için analizler ve ücretsiz deneme

💼 Tidio, Şunları Yapmak İsteyen Ekipler İçin Mükemmeldir:

🔹 Gecelik personel istihdam etmeden 7/24 yanıtlar sunun
🔹 Web sitesi sohbetini, e-postayı ve sosyal DM'leri tek bir gelen kutusundan yönetin
🔹 SSS'leri, potansiyel müşteri yakalamayı ve sipariş durumu kontrollerini otomatikleştirin
🔹 E-posta desteğini bilet ve departmanlarla düzenli tutun
🔹 Desteği Shopify ve diğer ekiplerle entegre edin

Üreticiden:
"Ekibinizin hak ettiği hizmet paketi."
"Tüm kanallar tek bir yerde."
"Destek e-postalarınızı biletlerle büyük ölçekte yönetin."
"Lyro AI Agent, müşterilere yanıt vermek için destek içeriğinizi kullanır."

Aşağıdaki Ortaklık Bağlantımız üzerinden sağlayıcıyı doğrudan ziyaret edin:

https://tidio.com

Bağlantı mı koptu? Lütfen bize bildirin.